ALBA TOSCANA

Die auf der Webseite von Alba-Toscana angebotenen Wohnungen, Unterkünfte, Apartments und Zimmer können über Alba Toscana Immobiliare von Kris Pol Marc Mahieu reserviert werden; Firmensitz Via Matteotti 22, Ortschaft Giuncarico, 58023 Gavorrano (GR), eingeschrieben im Maklerregister (des C.C.I.A.A.) von GROSSETO unter der Nummer 1562 der Ordentlichen Sektion.

BESCHREIBUNG DER UNTERKÜNFTE

Die Beschaffenheit der angebotenen Unterkünfte wird auf dieser Webseite näher beschrieben. Hier finden Sie auch die Typologie und die Beschreibung des jeweiligen Apartments, der Zimmer und die Dienstleistungen.

RESERVIERUNG

Der Kunde reserviert seinen Aufenthalt über die Agentur Alba Toscana Immobiliare, welche im Namen und im Auftrage des Verwalters oder des Eigentümers der jeweiligen Einrichtung handelt. Die Agentur befaßt sich ausschließlich mit der Vermittlungstätigkeit. Daher liegt jegliche Verantwortung, die aus eventuellen Mängeln, Fehlern und/oder Abweichungen der angemieteten Unterkünfte oder eventuelle zivilrechtliche Haftung den Kunden gegenüber, die sich aus der Reservierung der Unterkunft ergeben oder auf jeden Fall aus Gegebenheiten heraus, die nicht mit der Vermittlertätigkeit zusammenhängen, beim Eigentümer oder Verwalter der Einrichtung. Die Bestätigung der Reservierung erfolgt über e-mail, oder, falls erforderlich über Fax und wird im Auftrage des Eigentümers oder des Verwalters oder von ihnen selbst gesendet. Es fallen keine Reservierungskosten an.

ZAHLUNGEN

Sobald der Kunde die Bestätigung der Verfügbarkeit der Unterkunft erhalten hat und seine Reservierung bestätigen möchte, wird eine Anzahlung an die Alba Toscana Immobiliare fällig. Diese beträgt normalerweise 30% des für die Unterkunft geforderten Preises. Die Anzahlung kann durch Überweisung oder über PayPal erfolgen. Die Restsumme wird vor Ort fällig und ist bei Ankunft direkt an den Eigentümer in bar zu zahlen. Eventuelle Ausnahmeregelungen werden auf der Webseite der Alba-Toscana näher ausgeführt. In manchen Fällen werden Sie um die Daten Ihrer Kreditkarte gebeten, die als Sicherheit für die Reservierung gelten; in anderen Fällen ist eine Gebühr für den Fall einer Absage durch den Kunden vorgesehen.

Falls der Kunde den Restbetrag noch vor seiner Ankunft entrichten möchte, kann dieser an die Alba Toscana Immobiliare oder direkt an den Eigentümer gezahlt werden. Nach Eingang der Restzahlung stellt der Eigentümer eine Empfangsbestätigung über den Gesamtpreis des Aufenthaltes aus. Eventuelle Extraausgaben für Endreinigung oder für Bettwäsche und Handtücher werden oft getrennt gezahlt.

PREISE UND MINDESTAUFENTHALT

Der Mindestaufenthalt beträgt fast immer eine Woche, von Samstag zu Samstag. Für einige Apartments oder Unterkünfte, sowie zu bestimmten Zeiten der Saison kann der geforderte Mindestaufenthalt auch kürzer sein. Der Mindestaufenthalt ist aufgeführt bei den Preisangaben, die Sie in der Beschreibung der Unterkunft finden. In der Preistabelle sind sowohl die Wochenpreise als auch die Tagespreise aufgeführt. Letztere werden auf Aufenthalte von weniger als einer Woche angewendet oder für Aufenthalte, die an einem anderen als dem normalerweise vorgesehenen Ankunftstag bei Aufenthalten von einer Woche erfolgen. (fast immer Samstag). Spezielle Angebote oder Last-Minute-Angebote werden als solche bei der Verfügbarkeits-bestätigung und der Mitteilung über den zu entrichtenden Preis aufgeführt. Unter der Preistabelle jeder Einrichtung sind die Sonderausgaben, die nicht im Aufenthaltspreis enthalten sind, detailliert aufgeführt.

ÄNDERUNGEN UND ABSAGEN

Derjenige, der die Reservierung vorgenommen hat, muß eine eventuelle Absage schriftlich, (durch e-mail, Fax) und nicht an Feiertagen, der Alba Toscana Immobiliare mitteilen, oder diese direkt an den Eigentümer richten. Für den Fall einer Absage werden die folgenden Gebühren und Verwaltungsausgaben in Kosten gestellt; und zwar selbst dann, wenn der Kunde eine neue Reservierung vornimmt:

• Bei Absagen, die 30 Tage oder mehr vor dem Ankunftstag erfolgen: 25,00 Euro Verwaltungsgebühren und keine Absagegebühr;
• Bei Absagen, die weniger als 30 Tage vor dem Ankunftstag erfolgen: 30% des gesamten Aufenthaltspreises, einschließlich Verwaltungsgebühren.

Einige Einrichtungen sehen andere Stornierungsgebühren vor, und zwar teilweise bis zu 100% des gesamten Aufenthaltspreises für Fälle verspäteter Absage. Daher ist es immer erforderlich, die Stornierungsmodalitäten unter den Preistabellen der jeweiligen Einrichtung zur Kenntnis zu nehmen.

Eine Änderung der Reservierung ist auf der Basis der jeweiligen augenblicklichen Verfügbarkeit möglich. Der Eigentümer hat auf jeden Fall das Recht auf eventuelle Gebührenerhebung für die Änderung je nach Stornierungsmodalität. Für Änderungen werden außerdem 25,00 Euro Verwaltungsgebühren erhoben.

ANKUNFT UND ABREISE

Ankunfts- und Abreisezeiten (check-in und check-out), außer anders lautender Hinweise, sind:

• Ankunft: (Samstags) von 16.00 Uhr bis 18.00 Uhr
• Abreise: (Samstags) von 8.00 Uhr bis 10.00 Uhr

Die Gäste werden gebeten, eventuelle spätere Ankunftszeiten oder eine frühere Abreise mit der Einrichtung abzusprechen. Falls der Eigentümer nicht erreichbar sein sollte oder für den Fall, dass es nicht möglich sein sollte, diesen über die spätere Ankunftszeit zu informieren (vorausgesetzt es gibt keine vorherige Absprache über einen späteren Ankunftstermin), gilt: sollte es nicht möglich sein die reservierte Unterkunft bei verspäteter Ankunft zu beziehen, gehen eventuelle Ausgaben für Übernachtungen in einem Hotel zu Lasten der Kunden. Wir weisen in diesem Zusammenhang darauf hin, dass Einrichtungen, die nicht als Hotelbetrieb gelten, nicht zu ständigen Öffnungs- und Aufnahmezeiten verpflichtet sind.

BEI ANKUNFT

Die Gäste sind bei ihrer Ankunft verpflichtet, dem Eigentümer eine Kopie der Reservierungsbestätigung vorzulegen, sowie einen gültigen Ausweis für alle Personen, welche die Unterkunft belegen, damit ihre Anwesenheit bei den zuständigen Behörden verzeichnet werden kann.

HINTERLEGEN EINER KAUTION

Für den Fall einer vorgesehenen Kaution sind die Gäste gehalten, diese bei ihrer Ankunft in bar zu entrichten. Die Kaution wird bei Abreise, abzüglich eventueller von den Gästen verschuldeter Schäden während ihres Aufenthaltes, zurückgezahlt. Die Gäste sind verantwortlich für Schäden jeglicher Art, die sie der Einrichtung während Ihres Aufenthaltes zufügen. Wir bitten daher um verantwortliches Verhalten und um eine sorgfältigen Umgang mit den Ihnen zur Verfügung stehenden Sachen und Einrichtungen.

Der Eigentümer hat das Recht, denjenigen den Einlaß zu verwehren, die sich weigern die vorgesehene Kaution zu entrichten oder mit mehr als den mitgeteilten Personen, mit nicht angemeldeten Haustieren oder außerhalb der vereinbarten Uhrzeiten anreisen.

Falls die Gäste ihre Abreise zeitlich vorziehen und zu Zeiten abreisen, zu denen der Eigentümer nicht anwesend ist oder nicht anwesend sein kann, kann der Eigentümer den Kunden die Kaution überweisen (abzüglich eventueller von den Gästen verschuldeter Schäden).

Bezüglich der Kaution übernimmt Alba Toscana Immobiliare keine Verantwortung für den Fall von Beanstandungen zwischen dem Eigentümer und den Gästen, erklärt sich aber in solchen Fällen zur Vermittlung bereit.

ANZAHL DER GÄSTE UND HAUSTIERE

In der Unterkunft sind nur diejenigen Gäste zugelassen, für welche die Reservierung vorgenommen wurde. Ohne vorherige Zustimmung des Eigentümers sind keine weiteren Personen zugelassen.

Mitgeführte Haustiere müssen nach Anzahl und Größe bei der Reservierung und bei der Ankunft angegeben werden. Fast immer ist für mitgebrachte Haustiere eine Zusatzgebühr zu zahlen. Die Gäste werden gebeten bei ihrer Ankunft nach eventuellen internen Regelungen für das Verhalten im Umgang mit Haustieren zu fragen.

REINIGUNG

Bei Ihrer Ankunft werden Sie Ihre Unterkunft aufgeräumt und gereinigt vorfinden. Eventuelle Beanstandungen sollten unverzüglich dem Eigentümer mitgeteilt werden, damit dieser seine entsprechenden Vorkehrungen treffen und den beanstandeten Zustand abstellen kann. Soweit die Preise für die Endreinigung in den Regelungen der Einrichtung oder bei der Reservierung angegeben sind, wird direkt vor Ort bezahlt. Die Reinigung, auch wenn im Preis inbegriffen, enthält in keinem Fall die Reinigung der Kochecke und die Beseitigung des angefallenen Mülls. Diese Tätigkeiten sind von den Gästen zu erledigen und können bei Nichteinhaltung dazu führen, dass weitere Reinigungskosten für Sie anfallen.

BETTWÄSCHE UND HANDTÜCHER

Soweit Bettwäsche und Handtücher im Preis inbegriffen sind, wird normalerweise pro Person ein Satz Bettwäsche plus Handtücher zur Verfügung gestellt, die einmal pro Woche gewechselt werden. Eventuelle zusätzliche Wechsel erfolgen fast immer gegen Aufpreis. Bitte informieren Sie sich bei der entsprechenden Einrichtung.

HEIZUNG UND KLIMATISIERUNG

Heizung und Klimatisierung müssen extra gezahlt werden, normalerweise nach Verbrauch, manchmal auch als Pauschale. Bitte informieren Sie sich bei der Einrichtung über die jeweiligen Bedingungen.

HAFTUNG

Alle auf dieser Webseite vorgestellten Einrichtungen sind von der Alba Toscana Immobiliare besucht und geprüft worden. Die entsprechenden Beschreibungen wurden im guten Glauben erstellt und sind unserer Ansicht nach korrekt. Dennoch, trotz größter Sorgfalt unsererseits in der Betreuung der Webseite, und trotz der Überzeugung, daß deren Inhalte vertrauenswürdig sind, übernimmt Alba Toskana Immobiliare keinerlei Verantwortung für die Genauigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Daten und Informationen auf dieser Webseite. Weiterhin übernehmen wir keine Verpflichtung zur Aktualisierung der Daten und Informationen. Diese Informationen können außerdem ohne Vorankündigung verändert oder aktualisiert werden. Die Erklärungen über gesetzliche Eignung und Konformität der Einrichtung wie auch der Wahrheitsgehalt der Informationen die der Alba Toscana Immobiliare geliefert wurden, unterliegen der Verantwortung der rechtmäßigen Eigentümer/Verwalter/Halter der Unterkunft. Die Fotos der einzelnen Einrichtungen auf dieser Webseite sind als Beispiele gedacht und zeigen einige Aspekte und Einzelheiten, die als wesentlich für die Unterkunft angesehen wurden.

Falls für die Gäste vor Ort Probleme auftreten sollten, sollten sie sich immer umgehend mit dem Besitzer in Verbindung setzen und darum bitten eine zufrieden stellende Lösung für das Problem zu finden oder vorzuschlagen. Alba Toscana Immobiliare erklärt sich bereit, in solchen Fällen zu vermitteln und die Gäste bei eventuellen Problemen zu beraten. Alle Beanstandungen müssen während des Aufenthaltes selbst erfolgen. Wir möchten außerdem darauf hinweisen, daß einige Unterkünfte keine Klassifizierung aufweisen, die festgesetzten internationalen Maßstäben entsprechen, da es sich in einigen Fällen um Privatunterkünfte oder um Agrotourismen handelt. Die Unterkünfte wurden ausgewählt nach Kriterien von Mindest- und Höchstanforderungen, um möglichst vielen Gästen gerecht werden zu können. Alba Toscana Immobiliare möchte Sie bezüglich Ihrer Erwartungen an den Urlaub darauf hinweisen, daß die italienischen Sitten und Gebräuche sich sehr unterscheiden können von Ihren eigenen (Hygienevorstellungen, Infrastruktur, Gewohnheiten, Sitten und Mentalität). Bitte versuchen Sie, diese Unterschiede zu respektieren um gereizte Reaktionen zu vermeiden, sowohl Ihrerseits als auch seitens der Eigentümer und Ihrer Nachbarn. Bedenken Sie bitte, dass der Großteil der Eigentümer gern bereit ist, eventuelle Probleme zu lösen, wenn diese freundlich und höflich vorgetragen werden.